Na této stránce najdete aktualizovaný seznam často pokládaných otázek (takzvaný FAQ) související s naším registračním systémem sportt.cz pro závodníky.

Registrace do závodu v roce 2016

Stručná nápověda pro registraci na sportovní akci

1) Vyberte si svojí akci na www.sportt.cz

akce

2) Otevře se Vám v novém okně přímo registrace do vybraného závodu

registrace

Zadáte svojí emailovou adresu a kliknete na Pokračovat, systém sám pozná jestli jste se už u nás někdy předtím registroval a pokud ano, tak vás rovnou vyzve k vložení hesla.Pokud si ho nepamatujete, tak Vám ho pošle do emailu.

V případě, že se registrujete poprvé, tak musíte vyplnit ještě svoje jméno, příjmení, datum narození a pohlaví. Následně Vám systém pošle do vašeho emailu heslo, pomocí kterého se přihlásíte.

Pokud heslo nevidíte rovnou v doručené poště, podívejte se do nevyžádané pošty nebo do složky všechna pošta.

3) V dalším kroku po zadání hesla

registrace2

  • Pro přihlášení do závodu použijte tlačítko Přihláška, která vás přenese do registračního formuláře závodu.
  • Můžete si vytvořit libovolné množství dalších závodních profilů (pomocí tlačítka Nový uživatel) pomocí kterých můžete přihlašovat nejenom sebe, ale i svojí rodinu, tým, klub apd.

4) Registrační formulář musíte vyplnit kompletní včetně souhlasu na konci, následně se Vám aktivuje tlačítko Uložit přihlášku

registrace3

5) Po uložení přihlášky máte možnosti

  • rovnou zaplatit startovné pomocí QR kódu
  • zaplatit startovné kartou pomocí platební brány ČS
  • přihlásit dalšího závodníka (tlačítko další registrace)

registrace4

Též Vám dorazí do emailu potvrzení o registraci, ve kterém najdete vyplněné údaje a informace k provedení platby.

V případě potíží nás prosím kontaktujte. Viz kontakt

Back To Top

Změna hesla

Nápověda jak si změnit svoje heslo k registracím.

1) Přihlašte se skrz https://system.sportovniservis.cz

zmena-hesla

2) Klikněte na Osobní

zmena-hesla-2

3) Změňte si heslo stejně jako případně osobní údaje

zmena-hesla-3

Back To Top

Kde najdu diplom

Účastnické diplomy najdete na www.sportt.cz v části Výsledky po přihlášení k vašemu účtu

sportt-diplomy

Back To Top

Jak přihlásit dítě nebo dalšího závodníka ?

Stačí, aby jste sami měli účet na www.sportt.cz (email + heslo)

Následně pomocí tlačítka „nový uživatel“ vytvoříte další závodnický profil který bude mít shodnou emailovou adresu. Touto cestou přihlásíte libovolný počet závodníků do všech dalších závodů.

 

dite

Back To Top

Jak provést správně platbu startovného?

Každý přihlášený závodník obdrží po včasném přihlášení (minimálně 5 dní před termínem) na sportovní akci do emailu instrukce jak provést platbu startovného.

emailEmail obsahuje následující instrukce

  • Za koho se startovné platí (Jméno a příjmení)
  • Na jaký závod se startovné platí (název akce)
  • Částka (Kč)
  • Číslo účtu a kód banky
  • Specifický symbol
  • Variabilní symbol
  • QR kód pro QR-platbu
  • IBAN a BIC pro mezinárodní převody

Po zaplacení startovného a převodu na bankovní účet, který systém podporuje dojde ke spárování plateb a závodníkovi přijde email s potvrzením o zaplacení startovného.

email2

Back To Top

Jak platit startovné za více závodníků najednou?

Podporujeme placení startovného za více závodníků najednou za předpokladu dodržení následujících 3 podmínek:

  1. Startovné platíte za více závodníků na stejný závod (stejný specifický symbol)
  2. Nevyplňujte variabilní symbol
  3. Čísla závodníků zapište do „zprávy pro příjemce“

Spárování těchto plateb je prováděno naším operátorem každý pracovní den a závodník bude stejně jako v případě individuálních plateb informován emailem.

Back To Top

Co dělat v případě, že nepřišel aktivační email nebo potvrzení o registraci?

V případě, že jste nedostal email o aktivaci účtu nebo jste neobdržel instrukce o tom jak zaplatit startovné na závod, prosím postupujte následovně:

  1. Zkontrolujte svojí poštovní schránku (účty @seznam.cz @email.cz @atlas.cz mají často problémy s doručením emailu od nás) v části Spam
  2. Pokud není email ani ve Spamu, tak nás kontaktujte na adrese sportovniservis zavináč gmail tečka com a my se budeme snažit Vám pomoci

 

Back To Top

Jak provést převod startovného na jiného závodníka?

V případě, že máte zaplacené startovné a nemůžete startovat (nemoc, služební cesta a nebo jiné komplikace) tak je možné zařídit převod startovného na jinou osobu. Pro převod prosím dodržujte následující postup:

  1. Na závod je přihlášen závodník, který chce startovné převést i závodník  na kterého bude startovné převedeno
  2. Napište nám email na adresu sportovniservis zavináč gmail tečka com a my provedeme převod startovného a odhlásíme závodníka, který nemůže startovat
  3. Pro převod dodržujte prosím lhůtu 48 hodin před startem akce
  4. Pozdější převody včetně převodů na místě jsou zpoplatněny částkou 100 Kč a nemusí být pořadatelem povoleny

Děkujeme

Back To Top